Algemene Voorwaarden Pure Yasmine Herbs & Oils
Inhoudsopgave
• Artikel 1 – Definities
• Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
• Artikel 3 – Toepasselijkheid
• Artikel 4 – Het aanbod
• Artikel 5 – De overeenkomst
• Artikel 6 – Herroepingsrecht
• Artikel 7 – De prijs
• Artikel 8 – Nakoming en extra garantie
• Artikel 9 – Levering en uitvoering
• Artikel 10 – Betaling
• Artikel 11 – Klachtenregeling
• Artikel 12 – Geschillen
• Artikel 13 – Aanvullende of afwijkende bepalingen
• Artikel 14 – Eigendommen
⸻
Artikel 1 – Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
• Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit;
• Dag: kalenderdag;
• Duurzame gegevensdrager: elk hulpmiddel, waaronder e-mail, dat de consument of ondernemer in staat stelt om informatie persoonlijk gericht op te slaan en te raadplegen;
• Ondernemer: Pure Yasmine Herbs & Oils, die producten, digitale inhoud en/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt;
• Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die tussen de ondernemer en consument wordt gesloten via een georganiseerd systeem voor verkoop op afstand;
• Techniek voor communicatie op afstand: elk middel dat gebruikt kan worden om een overeenkomst te sluiten zonder dat consument en ondernemer gelijktijdig in dezelfde ruimte aanwezig zijn.
⸻
Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
• Handelsnaam: Pure Yasmine Herbs & Oils
• E-mail: info@pureyasmine.com
• KvK-nummer: 762312804
• Btw-identificatienummer: NL130515061B01
⸻
Artikel 3 – Toepasselijkheid
1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod en iedere overeenkomst tussen Pure Yasmine Herbs & Oils en de consument.
2. Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden beschikbaar gesteld aan de consument. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, wordt aangegeven hoe de voorwaarden kunnen worden ingezien en kosteloos toegezonden.
3. Specifieke product- of dienstenvoorwaarden kunnen naast deze algemene voorwaarden gelden. Bij tegenstrijdigheid geldt de bepaling die het meest gunstig is voor de consument.
⸻
Artikel 4 – Het aanbod
1. Alle producten worden met de hand vervaardigd en op bestelling klaargemaakt. Geen enkel product is exact gelijk; kleine afwijkingen zijn mogelijk.
2. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de producten. Afbeeldingen zijn een waarheidsgetrouwe weergave. Kennelijke fouten binden de ondernemer niet.
3. Elk aanbod bevat duidelijke informatie over rechten, verplichtingen, prijs en levering.
⸻
Artikel 5 – De overeenkomst
1. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod accepteert en voldoet aan de gestelde voorwaarden.
2. Bij elektronische acceptatie ontvangt de consument een bevestiging van ontvangst. Zolang deze bevestiging niet is ontvangen, kan de consument de overeenkomst ontbinden.
3. Pure Yasmine Herbs & Oils neemt passende maatregelen voor veilige elektronische betaling en gegevensoverdracht.
4. De ondernemer kan bestellingen weigeren of bijzondere voorwaarden verbinden indien er goede gronden zijn voor verantwoord gebruik van de overeenkomst.
5. Bij levering ontvangt de consument informatie over contactgegevens, prijs, eventuele verzendkosten en wijze van levering.
⸻
Artikel 6 – Herroepingsrecht
1. Het herroepingsrecht is volledig uitgesloten.
2. Alle producten worden vers klaargemaakt op bestelling en zijn om hygiënische redenen niet geschikt voor retour.
⸻
Artikel 7 – De prijs
1. Alle prijzen zijn inclusief btw en worden niet verhoogd binnen de geldigheidsduur van het aanbod, tenzij wettelijk verplicht.
2. Prijswijzigingen kunnen plaatsvinden bij producten waarvan de prijs afhankelijk is van schommelingen op de financiële markt.
⸻
Artikel 8 – Nakoming en extra garantie
1. Pure Yasmine Herbs & Oils staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid, en wettelijke voorschriften.
2. Eventuele extra garanties beperken nooit de wettelijke rechten van de consument.
3. Bij gegronde klachten worden producten hersteld, vervangen of vergoed. De maximale vergoeding is de door de consument betaalde prijs van het product.
⸻
Artikel 9 – Levering en uitvoering
1. Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres.
2. Bestellingen worden met zorg uitgevoerd, uiterlijk binnen 30 dagen, tenzij anders overeengekomen.
3. Bij vertraging of gedeeltelijke levering ontvangt de consument bericht. De consument kan in dat geval de overeenkomst zonder kosten ontbinden.
4. Het risico van beschadiging of verlies berust bij Pure Yasmine Herbs & Oils tot het moment van levering aan de consument.
⸻
Artikel 10 – Betaling
1. Betaling dient binnen 14 dagen te geschieden na bestelling, tenzij anders overeengekomen.
2. Bij niet-tijdige betaling is de consument wettelijke rente verschuldigd en kunnen incassokosten in rekening worden gebracht (maximaal 15% over openstaande bedragen tot €2.500, etc.).
⸻
Artikel 11 – Klachtenregeling
1. Klachten over producten of diensten kunnen via info@pureyasmine.com worden ingediend.
2. Klachten over de uitvoering moeten binnen 5 werkdagen volledig en duidelijk omschreven worden ingediend.
3. Binnen 14 dagen ontvangt de consument een ontvangstbevestiging en indicatie van verdere afhandeling.
⸻
Artikel 12 – Geschillen
1. Op overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
⸻
Artikel 13 – Aanvullende of afwijkende bepalingen
1. Afwijkende bepalingen mogen niet nadelig zijn voor de consument en dienen schriftelijk of op een duurzame gegevensdrager te worden vastgelegd.
⸻
Artikel 14 – Eigendommen
1. Beeldmateriaal op de webshop, sociale media en andere kanalen is eigendom van Pure Yasmine Herbs & Oils.
2. Gebruik zonder toestemming is niet toegestaan.
